นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ kc09

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ kc09 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ kc09.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกท่านที่สมัครหรือใช้บริการของ kc09 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เราดำเนินการ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kc09 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัคร: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชี เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาในการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่า การล็อกอิน และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP address เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

kc09 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

kc09 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านและ kc09 เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

kc09 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

kc09 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากทำได้ตามกฎหมาย

5.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับสืบทอดกิจการ โดยท่านจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าและมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

kc09 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อการพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการฉ้อโกง

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานได้ กรุณาศึกษาวิธีการจัดการคุกกี้จากคู่มือของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kc09 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากนั้น ดังนี้

• ข้อมูลการสมัครและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน จากนั้นจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือลบออก
• คุกกี้: ระยะเวลาตามประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ช่วง session จนถึงไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kc09 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS เวอร์ชันล่าสุด
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ kc09 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบบังคับใช้ 2FA สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญในระดับผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัยและตรวจหาช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ

9 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน kc09 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลของท่าน ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้าด้วยเหตุผลที่จำเป็น เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ kc09 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด สมาชิกต้องแสดงเอกสารราชการที่ระบุวันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนการอนุมัติบัญชี

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

kc09 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่ kc09 มีเซิร์ฟเวอร์หรือสำนักงาน ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อเราโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ โดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่รับรองแล้ว เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการประเมินผลกระทบด้านการโอนข้อมูล

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

kc09 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะบอกท่านว่านโยบายนี้ได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน kc09 ได้ที่อีเมล support@kc09.cam หรือผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง